الشروط والأحكام

مرحباً بكم في Build Ecommerce Store

توضح هذه الشروط والأحكام القواعد والمسؤوليات والاتفاقيات بين Build Ecommerce Store وأي شخص يستخدم موقعنا الإلكتروني أو يشتري خدماتنا أو يعمل معنا.

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو شراء خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

نبذة عن خدماتنا

توفر Build Ecommerce Store حلولًا رقمية مصممة لمساعدة الشركات على بناء وجودها عبر الإنترنت وتحسينه وتنميته.

قد تتضمن خدماتنا:

✅ تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية

✅ تطوير متاجر التجارة الإلكترونية

✅ حلول Shopify

✅ حلول ووردبريس (WooCommerce)

✅ تطوير متاجر الدروبشيبينغ

✅ حلول متاجر إعادة البيع

✅ حلول TikTok Shop

✅ خدمات تحسين محركات البحث (SEO)

✅ التسويق الرقمي

✅ إدارة الحملات الإعلانية

✅ نمو وسائل التواصل الاجتماعي

✅ حلول العلامات التجارية

✅ الاستشارات التجارية

قد تختلف توفر الخدمة والميزات والتسليمات حسب الحزمة أو الاتفاقية المختارة.

اتفاقية الخدمة

عند شراء خدمة من Build Ecommerce Store، يتفق الطرفان على التعاون بشكل احترافي لإنجاح المشروع.

سوف نقوم بما يلي:

تقديم الخدمات وفقًا للنطاق المتفق عليه
توصيل متطلبات المشروع بوضوح
تسليم العمل باحترافية وفي الإطار الزمني المتفق عليه كلما أمكن ذلك
تقديم التوجيه والدعم بناءً على حزمة الخدمة المختارة

يوافق العميل على ما يلي:

تقديم معلومات دقيقة ومواد مطلوبة
تقديم ملاحظات وموافقات في الوقت المناسب
اتباع التعليمات الضرورية اللازمة لإتمام المشروع
الحفاظ على التواصل الاحترافي

نطاق المشروع ومخرجاته

لكل حزمة خدمة مخرجات محددة بناءً على الخطة المختارة.

قد تتطلب أي طلبات إضافية خارج النطاق المتفق عليه رسومًا إضافية أو اتفاقية منفصلة.

قد تؤثر التغييرات في متطلبات المشروع بعد الموافقة على:

الجدول الزمني
التكلفة
المخرجات

الدفع والرسوم

يوافق العملاء على دفع الرسوم المطلوبة وفقًا لاتفاقية الخدمة المختارة.

سيتم إبلاغ شروط الدفع والتسعير والمراحل والرسوم الإضافية قبل بدء العمل.

قد يؤدي عدم إتمام الدفعات المطلوبة إلى:

تأخيرات في المشروع
تعليق الخدمات
تحديد الوصول إلى العمل المنجز

إخلاء مسؤولية التجارة الإلكترونية ونمو الأعمال

توفر Build Ecommerce Store استراتيجيات وخدمات تطوير وحلول تسويقية ودعمًا للنمو.

ومع ذلك، قد تختلف نتائج الأعمال اعتمادًا على عوامل متعددة، بما في ذلك:

ظروف السوق
الطلب على المنتج
المنافسة
ميزانية الإعلان
سلوك العملاء
قرارات العمل
تنفيذ التوصيات

نحن لا نضمن نتائج مالية محددة ما لم يُنص على ذلك صراحة في اتفاقية كتابية منفصلة.

خدمات الإعلان والتسويق

بالنسبة لخدمات الإعلان والتسويق:

العملاء مسؤولون عن:

توفير الميزانيات الإعلانية المطلوبة
الموافقة على الحملات والمواد
تقديم معلومات تجارية دقيقة
اتباع الاستراتيجيات الموصى بها

يمكن أن يتغير أداء الإعلان بسبب تحديثات المنصات وظروف السوق والمنافسة وسلوك الجمهور.

تتحمل Build Ecommerce Store مسؤولية استراتيجية الحملة وإعدادها وتحسينها وإدارتها وفقًا لنطاق الخدمة المتفق عليه.

حسابات العملاء والوصول

لتقديم خدمات معينة، قد يحتاج العملاء إلى توفير الوصول إلى:

منصات المواقع الإلكترونية
حسابات الاستضافة
منصات التجارة الإلكترونية
الحسابات الإعلانية
أدوات التحليل
حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

يظل العملاء مسؤولين عن الحفاظ على ملكية وأمان حساباتهم.

نحن نستخدم الوصول فقط لتقديم الخدمات المطلوبة.

الملكية الفكرية

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك:

يظل المحتوى المملوك للعميل ملكية للعميل.
تحتفظ Build Ecommerce Store بملكية عملياتها الداخلية واستراتيجياتها وأطر عملها وأدواتها ومنهجياتها.

تُعد المخرجات النهائية المقدمة بعد الإتمام الكامل والدفع ملكية للعميل وفقًا لشروط الخدمة المتفق عليها.

السرية

نحن نحترم سرية العملاء.

سيتم استخدام المعلومات المشتركة أثناء المشاريع، بما في ذلك معلومات الأعمال والاستراتيجيات وتفاصيل الحسابات والمواد الخاصة، فقط لتقديم الخدمات المطلوبة.

نحن لا نشارك عن قصد معلومات العملاء السرية مع أطراف غير مصرح لها.

خدمات الطرف الثالث

قد تتطلب بعض الخدمات منصات أو أدوات أو تطبيقات أو مزودي دفع أو منصات إعلانية أو مزودي استضافة من طرف ثالث.

تخضع هذه الخدمات الخارجية لشروطها وسياساتها وقيودها الخاصة.

لا تتحمل Build Ecommerce Store المسؤولية عن التغييرات أو الانقطاعات أو القيود أو السياسات التي تتحكم فيها الشركات الخارجية.

المبالغ المستردة والضمانات

يتم شرح أهلية استرداد الأموال وشروط الضمان في سياسة الضمان والاسترداد المنفصلة لدينا.

تُؤخذ طلبات استرداد الأموال في الاعتبار فقط وفقًا للشروط المذكورة في تلك السياسة واتفاقيات الخدمة المعمول بها.

تحديد المسؤولية

Build Ecommerce Store ليست مسؤولة عن الخسائر الناتجة عن:

تغييرات منصات الطرف الثالث
ظروف السوق
قرارات العملاء
معلومات غير صحيحة قدمها العملاء
مشاكل تقنية خارجية
مخاطر الأعمال خارج سيطرتنا

تقتصر مسؤوليتنا على الخدمات المتفق عليها تحديدًا مع العميل.

استخدام الموقع الإلكتروني

يوافق المستخدمون على عدم:

إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني
محاولة الوصول غير المصرح به
نسخ أو استنساخ موادنا دون إذن
استخدام خدماتنا لأغراض غير قانونية

نحتفظ بالحق في تقييد الوصول للمستخدمين الذين ينتهكون هذه الشروط.

التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو عملياتنا التجارية أو المتطلبات القانونية.

سننشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا.

Build Ecommerce Store

البريد الإلكتروني: buildecommercestore@gmail.com

البريد الإلكتروني: buildecommercestore@gmail.com

واتساب: +8801581531634

الاتفاقية النهائية

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شرائك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.