Política de privacidad

Introducción

En Build Ecommerce Store, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, nos contacta o utiliza nuestros servicios.

Al usar nuestro sitio web o enviar su información, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Solo recopilamos la información personal que es necesaria para proporcionar nuestros servicios, comunicarnos con usted, mejorar nuestro sitio web y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Información que recopilamos

Según cómo interactúe con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Información personal

Cuando se comunica con nosotros, solicita una consulta o compra nuestros servicios, podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono (si se proporciona)

  • Información comercial

  • Detalles del sitio web

  • Requisitos del proyecto

  • Historial de comunicaciones

  • Cualquier otra información que proporcione voluntariamente

Información técnica

Cuando visita nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente, incluyendo:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Información del dispositivo

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas

  • Hora y fecha de la visita

  • Información de uso del sitio web

Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario del sitio web.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para fines que incluyen:

  • Responder a consultas y solicitudes

  • Proporcionar servicios de desarrollo de sitios web, marketing y digitales

  • Preparar propuestas de proyectos

  • Gestionar las relaciones con los clientes

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

  • Comunicar actualizaciones importantes

  • Procesar pagos cuando corresponda

  • Proporcionar soporte al cliente

  • Prevenir fraudes y usos indebidos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.

Contacto y comunicación

Cuando se comunica con nosotros a través de correo electrónico, formularios de contacto u otros canales de comunicación, utilizamos su información solo para responder a su solicitud y brindarle la asistencia pertinente.

La información recopilada puede incluir:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Detalles del mensaje

  • Información comercial/del proyecto

Su información solo se utilizará para comunicaciones comerciales legítimas y fines de servicio.

Servicios empresariales e información del cliente

Cuando trabaja con Build Ecommerce Store, podemos recopilar la información necesaria para proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

  • Detalles del negocio

  • Información del sitio web

  • Objetivos de marketing

  • Información de marca

  • Requisitos del proyecto

  • Información de acceso a la cuenta cuando sea necesario para completar los servicios solicitados

Solo utilizamos esta información para realizar los servicios acordados y apoyar sus objetivos comerciales.

Pagos

Si nos compra servicios, la información de pago puede procesarse a través de proveedores de pago externos seguros.

No almacenamos los detalles completos de las tarjetas de pago en nuestros servidores.

Los proveedores de pago procesan su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el rendimiento del sitio web y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

Las cookies pueden ayudarnos a:

  • Recordar las preferencias del usuario

  • Comprender el uso del sitio web

  • Mejorar el rendimiento del sitio web

  • Medir la eficacia del marketing

Puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la deshabilitación de las cookies puede afectar ciertas características del sitio web.

Servicios de análisis y publicidad

Podemos utilizar herramientas de terceros para comprender el tráfico del sitio web, mejorar el rendimiento de marketing y medir los resultados publicitarios.

Estos servicios pueden incluir:

  • Google Analytics

  • Seguimiento de Google Ads

  • Meta Pixel

  • Otras herramientas de publicidad o análisis

Estas herramientas pueden recopilar información como:

  • Actividad del sitio web

  • Información del dispositivo

  • Información del navegador

  • Interacción con los anuncios

Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y ofrecer marketing más relevante.

Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener integraciones o enlaces a servicios de terceros.

Estos terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y prácticas de protección de datos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúe.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal de:

  • Acceso no autorizado

  • Pérdida

  • Mal uso

  • Alteración

  • Divulgación

Sin embargo, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento en línea puede garantizarse al 100% como seguro.

Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar los servicios solicitados

  • Mantener registros comerciales

  • Cumplir con las obligaciones legales

  • Resolver disputas

Después del período de retención requerido, la información se eliminará de forma segura o se anonimizará.

Sus derechos de privacidad

Según las leyes aplicables, puede tener derechos que incluyen:

  • Acceso a su información personal

  • Corrección de información inexacta

  • Solicitar la eliminación de su información

  • Restricción del procesamiento

  • Solicitar una copia de su información

  • Oponerse a ciertas actividades de procesamiento

Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y servicios no están destinados a niños menores de la edad legal aplicable.

No recopilamos a sabiendas información personal de niños.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales.

Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de revisión.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos su información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Build Ecommerce Store

Correo electrónico: buildecommercestore@gmail.com

WhatsApp: +8801581531634